lunes, 9 de noviembre de 2015

8.Establecimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio

ESTABLECIMIENTO DEL ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIO


Nuestro servicio, sera delimitado en cuanto  al convenio que se establecerá entre la cafetería y nuestra aplicación Móvil FoodApp.

Nuestro servicio esta enfocado a enviar el alimento o bebida de la preferencia de cada alumno o directivo dentro de la institución.
La aplicación estará disponible en una plataforma oficial en donde se podrá descargar sin ningún inconveniente.
El servicio de entrega que se establecerá  será  de acuerdo al registro de cada alumno, el cual nos debe de brindar su información personal y para poder continuar otorgándole nuestro servicio.
Las entregas de cualquier alimento o bebida se realizara únicamente dentro de las instalaciones del campus a cualquier persona que cumpla con los requisitos establecidos.
Toda persona que realice el pago, no tendrá inconveniente en que se le otorgue un servicio mas rápido.

En dado caso que no se cumplan nuestras especificaciones

Nuestro servicio no otorgara a ningún personal directivo o alumno que no tenga registro en nuestra base de datos.
No se llevara ningún alimento o bebida sin que exista pago alguno.
El servicio no tendrá ninguna responsabilidad de no llevar acabo la acción de entrega si no se especifica el lugar indicado de recepción.


7 comentarios:

  1. Cesar Quiñones Delgado
    solo les falto agregar que seguridad respalda la plataforma de su aplicación por que puede suceder que pueda haber un sobrecargo en la plataforma por los pedidos y esto lleve a una problema solo les doy esa observación compañeros.

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  2. Para mí la información muy buen trabajo chicos muy buen detalle

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  3. Martin Alejandro Rodriguez Gomez
    El enfoque del nivel de su servicio me parece claro y a la vez bien definido, solo falta especificar un poco en el servicio de entrega y en la seguridad del servicio, ¿Como se entregara la comida? ¿Como mantendrán segura la información de cada alumno?

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  4. Allison Gayosso Tronconi
    Su aplicación se encuentra muy bien planteada y su establecimiento del acuerdo me parece bastante ideal y claro.

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  5. Diana Laura Lechuga Manjarrez
    Me parece muy buena idea la aplicación, por que en verdad los tiempos libres entre clase son cortos y para las personas que trabajan o hacen practicas se complica el consumo de alimentos, la única duda seria si la app va a contar con el menú de la cafetería?

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  6. Alicia Carolina Ruiz Bobadilla buena app, supongo que su producto llevara un tipo gps para ubicar al alumno o como seria esa cuestion?

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  7. Hola compañeros
    Es una gran idea ya que es muy molesto estar formado en la cafeteria para consumir algo, ademas que no disponemos de tanto tiempo, ademas que su forma de pago y de entrega facilitara mas el consumir los alimentos mas rapido y sin preocuparnos.
    Excelente proyecto
    Atte. Alejandra Palma Bernal

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